“不好看就退票”服务,能救电影院吗?
不久前,位于浙江杭州的西田城时代联合影城发布一纸公告,宣布于3月1日至4月30日试行“观影体验不佳,20分钟内可退40%票价服务”。试行期间,在影片放映开始后的20分钟内,只要观众对所观看的影片不满意,便可以凭票办理退款服务,影城将退还40%金额。
不久前,位于浙江杭州的西田城时代联合影城发布一纸公告,宣布于3月1日至4月30日试行“观影体验不佳,20分钟内可退40%票价服务”。试行期间,在影片放映开始后的20分钟内,只要观众对所观看的影片不满意,便可以凭票办理退款服务,影城将退还40%金额。
事实上,河南许昌胖东来影城、长沙部分影院早有类似尝试。看到“烂片”可退钱,究竟是市场太“卷”了,还是消费觉醒,亦或是文娱消费市场日趋多元化之下的行业自救?
从3月1日开始,杭州西田城时代联合影城推出新服务:开场20分钟内,如果你觉得影片不好看、体验不佳,直接去前台,当场退还40%票价,不用任何解释。
近日,“电影难看可退款”的话题冲上了热搜。起因是杭州某影城试推了一项“观影体验保障服务”,观众在电影开场20分钟内,如果觉得影片与预期不符、观看体验不佳等,影院可退还票价的40%,不必再为“踩雷”默默买单。 实际上,行业对改变电影票销售“一锤子买卖”的呼吁由来
近日,杭州西田城时代联合影城试行推出了一项“观影体验保障服务”:如果观众在影片放映20分钟内觉得不好看,即可申请退还40%的票价。这项服务被观众称为“20分钟内无理由退货”,随即上了热搜。
说的是,电影开场20分钟以内,你觉得不行,可以去前台退40%的票钱,不用解释理由,不用填表,不用争论好不好看,拿着票去退就完事了。
在电影市场持续回暖的背景下,一则关于“看电影不满意可退票”的消息引发广泛关注。近年来,多地影院陆续试水“观影退票”机制,从河南许昌胖东来影城的“观影结束20分钟内可退半价”,到杭州西田城时代联合影城的“放映20分钟内退40%票款”,再到长沙部分影院上线自助退票机、支持开场30分钟内因“电影质量未达预期”申请退款,一场关于观众权益与电影品质的变革正悄然展开。过去,观众买票进场,无论影片多“烂”,大多只能硬着头皮看完,票款也彻底“打水漂”。这种“只进不出”的消费模式,长期被影迷诟病。而如今,部分影院开始打破这
据悉,在胖东来影城,如果观众感觉电影不好看可以退一半票价!至于为何是退“半价”而非全款,工作人员解释,票款中的50%需按规定上交院线。“只要出过票,院线都会收到他那50%的款项。然后退的只是我们自己的,胖东来的这50%。”工作人员回忆,规定已执行了十余年,“大
3月2日,记者致电该影院,影院工作人员表示目前这项活动暂时还没有收到顾客的退费申请,所有电影均参与这项服务。“我们推出这项服务是想区别于其他影城,有一个自己创新的服务,希望能给更多影迷朋友更好的体验。我们是向许昌胖东来影城借鉴学习的,也是基于自己的营运情况,量
影院为何敢推出“烂片退款”?背后是行业怎样的焦虑?
3月2日,#电影难看20分钟内可退款40%#登上热搜。据报道,杭州有一家影院试水烂片可退款,电影难看20分钟内可退钱,只退40%。3月2日,现代快报记者致电该影院,影院工作人员表示目前这项活动还没有收到顾客的退费申请,所有电影均参与这项服务。
3月1日至4月30日,杭州有影院试行新政,允许观众在电影开场20分钟内以“体验不佳”为由申请退款40%。这是继河南许昌胖东来影城认同全额退票后,又一家影院推出类似服务,被称为“观影后悔权”。
杭州有影院试水“烂片可退款”的观影体验保障服务,如果观影人觉得电影难看,20分钟内凭票到前台就可退实际票价的40%,也就是说,除了分给片方和院线的部分,电影院方全部退款。该影院负责人说,这是学胖东来模式,让观众有”后悔权”,不过影院试行首日,没有收到退票申请。
3月2日,杭州西田城时代联合影城推出的“观影体验保障服务”引发关注,“电影难看20分钟内可退款40%”等话题登上微博热搜。据影城方介绍,希望能够通过退款服务把观众的意见反馈给片方,让影片更接地气、更贴近观众需求,用诚意留住影迷。截至记者发稿时,尚未有观众因体验
近日,杭州西田城时代联合影城试行推出“观影体验保障服务”,赋予观众“观影后悔权”:
为此,记者致电该影城,工作人员表示,该服务的适用时间自3月1日至4月30日,观众只要在影片开场20分钟内觉得体验不佳,即可凭有效电影票退还实际支付资金的40%。
3月1日,杭州一家影城推出“观影体验保障服务”,观众在影片开场20分钟内若觉得体验不佳,无需多言即可退还40%票价。这项被网友称作“电影烂片止损神器”的尝试,不仅打破了“电影票一经售出概不退票”的行业惯例,也赋予了消费者一份观影“后悔权”,不必再为低劣的影片买
3月1日至4月30日,杭州有影院试行新政,允许观众在电影开场20分钟内以“体验不佳”为由申请退款40%。这是继河南许昌胖东来影城认同全额退票后,又一家影院推出类似服务,被称为“观影后悔权”。
买衣服试穿不合心意,可以七天无理由退货;但买电影票进场后,若遇上“烂片”,往往只能硬着头皮熬过两小时,钱也打了水漂——这是无数影迷心中的“意难平”,也是电影消费市场长期以来的一个小遗憾。如今,这份遗憾正在悄然被打破。
在杭州西田城时代联合影城,观众入座后20分钟内觉得不对劲,可以直接去前台退回40%的票钱